Una parte interesada es un individuo, grupo u organización que se ve afectado por el resultado de un producto o servicio y posiblemente involucrado en la realización del trabajo. … Recuerde, cualquiera que decida ser parte interesada lo es. Un cliente, por otro lado, es un individuo que recibe o compra un producto o servicio.
¿Qué tipo de parte interesada es un cliente?
Los clientes son un tipo de parte interesada indirecta.
¿Por qué el cliente no es una parte interesada?
Una parte interesada es cualquier persona afectada por el resultado del proyecto. Estas son las personas que tienen algún tipo de interés en el resultado del proyecto. … Normalmente incluye personas como clientes, patrocinadores internos, empleados, gerencia, proveedores, etc.
¿Es un cliente una parte interesada externa?
Las partes interesadas externas son grupos fuera de una empresa o personas que no trabajan dentro de la empresa pero que se ven afectadas de alguna manera por las decisiones y acciones de la empresa. Ejemplos de partes interesadas externas son clientes, proveedores, acreedores, la comunidad local, la sociedad y el gobierno.
¿Es una parte interesada un cliente interno?
Menos obvio pero ciertamente significativo, las partes interesadas y los accionistas también son clientes internos. Todos estos pueden o no comprar su producto o servicio.
