La clientela y el público de la consejería son personas normales. No necesitan ayuda clínica o mental. Pueden ser los jóvenes que necesitan orientación en momentos críticos de su crecimiento, cualquiera que necesite ayuda para realizar un cambio de comportamiento o actitud, o simplemente que busque alcanzar una meta.
¿Quiénes son los posibles clientes de la consejería?
TIPOS DE CLIENTES y AUDIENCIAS
- Consejeros de duelo.
- El individuo como cliente de la consejería.
- Necesidad de varios tipos de clientes y audiencias.
- Proveedores de gestión de conflictos.
- Personal de recursos humanos.
- Consejeros matrimoniales.
- Características.
- Entrenadores de búsqueda de empleo.
¿Por qué es importante considerar la perspectiva del cliente en una sesión de asesoramiento?
Para brindar atención de alta calidad, los proveedores deben comprender y respetar las necesidades, las actitudes y las preocupaciones de sus clientes. Estas percepciones de los clientes se ven afectadas a su vez por factores personales, sociales y culturales. … Las perspectivas de los clientes sobre la calidad afectan su comportamiento tanto antes como durante el tiempo del servicio.
¿Quiénes son los clientes y audiencias de la comunicación?
La comunicación es compleja. Usamos símbolos, palabras, imágenes, expresiones faciales, señas con las manos, voz, tono, gráficos, silencio, escritura, pintura, vestimenta, baile y lenguaje corporal. Formalmente yinformalmente, toda persona se comunica y por lo tanto todos son clientela y audiencia de la comunicación.
¿Por qué un consejero debe ser paciente?
En consejería es una voluntad de “confiar en el proceso” en lugar de tratar de avanzar más rápido de lo que el cliente está dispuesto y es capaz de hacerlo. Tener la cualidad de la paciencia significa que ha aprendido a suprimir/manejarse los sentimientos de inquietud o molestia cuando el cambio no es tan rápido como desearía.
