DoorDash solo otorgará reembolsos completos en pedidos que no hayan sido confirmados por el restaurante o asignados a un conductor. Si intenta cancelar después de que se haya confirmado el pedido, solo se le reembolsará, como máximo, los gastos de envío y la propina.
¿Puede obtener un reembolso de DoorDash?
Para pedidos de entrega, los clientes pueden llamar a nuestro número de teléfono de soporte de entrega (855-222-8111), que se proporciona en su correo electrónico y mensaje de texto de confirmación, para solicitar un reembolso. La herramienta de reembolsos no admite pedidos de Marketplace, ya que se manejan directamente a través de la aplicación DoorDash, el sitio web o el soporte general de DoorDash.
¿Cuánto tarda DoorDash en reembolsar?
¿Cuánto tarda DoorDash en reembolsar? No debería tomar mucho tiempo recibir su dinero de vuelta. Un usuario de Reddit que también trabaja para el servicio de atención al cliente de DoorDash explicó que el reembolso se procesa de inmediato, pero el banco tarda alrededor de cinco a siete días hábiles para procesar la solicitud.
¿DoorDash reembolsa los artículos perdidos?
Cuando descubre que f alta algo en su pedido, lo mejor que puede hacer es informar el artículo f altante a DoorDash a través de la aplicación o DoorDash.com. Lo más probable es que reciba un reembolso por el artículo f altante, pero DoorDash no enviará el artículo f altante.
¿Cómo me comunico con DoorDash para obtener un reembolso?
Soporte de DoorDash | 855-973-1040.
