No, Apple NUNCA inicia contacto telefónico con un cliente. Es una estafa. Si ha cambiado la contraseña de su ID de Apple, debería estar seguro siempre que no proporcione otra información personal o les haya dado acceso a su Mac. Apple nunca te llamará.
¿Alguna vez Apple te contacta por teléfono?
Apple no te llamará para informarte sobre problemas con tu cuenta. A veces, puede recibir un correo electrónico si alguien intenta usar su cuenta, así que coloque el cursor sobre la dirección de correo electrónico del remitente para confirmar su identidad.
¿Desde qué número de teléfono llama el soporte técnico de Apple?
Puede comprar en línea o llamar al (800) MY–APPLE (800–692–7753).
¿Llama el soporte técnico de Apple por actividad sospechosa?
Para que conste, Apple nunca lo llamará para notificarle sobre actividades sospechosas. De hecho, Apple no lo llamará por ningún motivo, a menos que solicite una llamada primero. Las estafas telefónicas como estas también se conocen como vishing.
¿Te llamará Apple si tu cuenta ha sido pirateada?
Recuerde, Apple nunca lo llamará para avisarle de un hackeo. Si contesta accidentalmente, cuelgue lo antes posible y no proporcione ninguna información personal ni realice ninguna tarea que el estafador quiera que haga con su computadora.
