Royal Mail Signed For le proporciona una confirmación de entrega, pero no es un servicio totalmente rastreado. Si necesita un servicio de seguimiento completo, utilice Entrega especial garantizada.
¿Se rastrean los paquetes pequeños?
Con un servicio de entrega de paquetes estándar para bienes entregados dentro del Reino Unido o internacionalmente, no hay seguimiento ni visibilidad de dónde se encuentra el paquete durante el proceso de entrega. Esto significa que, por lo general, los bienes se piden y entregan sin o con poca comunicación al comprador de cuándo se recibirán los bienes.
¿Por qué no se realiza el seguimiento de mi paquete?
La mayoría de las veces, cuando el seguimiento de un paquete deja de actualizarse, es simplemente debido a un pequeño retraso en la entrega, o un retraso en el sistema de seguimiento. Sin embargo, si su paquete ha pasado la fecha de entrega prevista, deberá ponerse en contacto con nosotros para abrir una consulta. Haga clic aquí si cree que el paquete se puede perder en tránsito.
¿Royal Mail Tracked se entrega por separado?
Sí. El correo principal toma las cartas, otro toma los paquetes.
¿Se garantiza el seguimiento de Royal Mail las 24 horas del día siguiente?
Tracked 24 no es un servicio firmado a menos que pagues extra por esto como complemento. Ambos servicios son de 1 a 2 días hábiles, ninguno es un servicio garantizado. 24 tracked le permite realizar un seguimiento del viaje de sus paquetes y tiene de 3 a 5 puntos de contacto para permitirle realizar un seguimiento del progreso de la entrega.
