Si cree que una empresa ha infringido la ley o ha actuado de manera injusta, puede denunciarlo ante Trading Standards. Los estándares comerciales utilizan la información que les proporciona para investigar el comercio desleal y las actividades comerciales ilegales, como los comerciantes deshonestos y las estafas.
¿Por qué son importantes las normas comerciales?
Reglamento de estándares comerciales mantiene los mercados justos. Garantizan que la criminalidad, ya sea por productos inseguros o prácticas que perjudican a los consumidores, no afecte a la gran mayoría de las empresas que desean cumplir con la ley.
¿Cómo pueden ayudarme los estándares comerciales?
Los estándares comerciales son un servicio gubernamental que garantiza que los consumidores estén protegidos contra el comercio desleal y les permite respaldar con éxito negocios que son legítimos. … La TSO tiene para investigar las quejas de los consumidores y luego procesar o responsabilizar a las empresas.
¿Puedo comunicarme directamente con los estándares comerciales?
Puede probar comunicándose con su oficina local de normas comerciales o puede dirigirse directamente al servicio de atención al consumidor de Citizens Advice. Probablemente encontrará que la mayoría de los estándares comerciales requieren que las personas acudan al servicio de atención al consumidor de Citizens Advice.
¿Puede Trading Standards recuperar mi dinero?
Trading Standards puede investigar pero nogeneralmente no podrá recuperar su dinero.
