Según las reglas de la garantía de devolución de dinero de eBay, los vendedores deben asumir la responsabilidad por los artículos f altantes, a menos que la información de seguimiento demuestre que el artículo se entregó correctamente. Si un vendedor no reembolsa a un comprador cuando se le solicita, eBay tomará los fondos por la fuerza para resolver la situación.
¿Qué sucede si se pierde el paquete de eBay?
Si su artículo no ha llegado, puede informar al vendedor y tendrá que enviar un reemplazo o devolverle su dinero. Si tu artículo ha llegado, pero tiene algún problema o no coincide con la descripción del anuncio, puedes devolverlo.
¿Quién es responsable del comprador o vendedor de un paquete perdido?
¿Es el comprador o el vendedor responsable de un paquete perdido? La respuesta corta es: El vendedor, lo que significa que usted, el dueño del negocio.
¿Es responsable el vendedor de eBay por el paquete dañado?
Usted es responsable de hacer llegar el artículo a su cliente, o reembolsar el dinero del comprador. Si algo se pierde en tránsito, debe comunicarse con su proveedor de seguros.
¿Ebay protege los paquetes perdidos?
El seguro de envío ofrece tranquilidad para que sepa que está totalmente cubierto en el improbable caso de que un artículo se pierda o se dañe en el camino hacia el comprador. USPS Priority Mail cubre automáticamente los paquetes dañados o perdidos hasta un valor de $50 para todos los vendedores de eBay.