Mystery shopping es un método utilizado por empresas y organizaciones de investigación de mercados que desean medir la calidad de las ventas y el servicio, el desempeño laboral, el cumplimiento normativo o recopilar información específica sobre un mercado o competidores, incluidos productos y servicios.
¿Qué haces como Mystery Shopper?
¿Qué hace un comprador misterioso?
- Visita a tiendas minoristas para observar el servicio al cliente.
- Hacer compras y compilar recibos.
- Siguiendo instrucciones de compra específicas dadas por un empleador.
- Observar detalles del establecimiento, como nombres de empleados y limpieza.
¿Cuánto dinero cobra un Mystery Shopper?
El salario promedio de un Mystery Shopper es £31, 264 por año en Reino Unido . Los salarios estimados son se basan en 5213 salarios que los empleados de Mystery Shopper enviaron de forma anónima a Glassdoor en Reino Unido.
¿Es legal el Mystery Shopping?
Las compras misteriosas de videos ocultos y las compras misteriosas telefónicas son legales en la mayoría de los estados de EE. UU., gracias a las leyes de consentimiento de una parte para la grabación de videos y teléfonos. Si está buscando una investigación de la experiencia del cliente en uno de los estados de consentimiento de dos partes a continuación, es posible que desee considerar otras opciones para obtener resultados estratégicos.
¿Es legítimo el trabajo de Mystery Shopper?
Si tiene que pagar una tarifa por adelantado para convertirse en un comprador misterioso,eso siempre es una estafa. Cuando esté buscando trabajos de comprador misterioso, estas son algunas formas de evitar las estafas: No pague por trabajar. Las empresas honestas te pagan, no te cobran, por trabajar para ellas.
